Pro bono publico Российская инициатива профессиональной помощи

Практика Про боно

Pro bono publico

«Pro bono» (от лат. pro bono publico — ради общественного блага) — это оказание профессиональной помощи благотворительным, общественным и иным некоммерческим организациям, а также частным организациям и лицам, на безвозмездной основе.

Определение на Wikipedia - Rus, Eng.

Приглашаем

Управляющих, администраторов и отвественных лиц, руководителей и Собственников социальных объектов инфраструктуры, социального бизнеса

Для организаций, несущих социальную ответственность

Культурные центры (театры, музеи, галереи, кино-концертные залы, мюзиклы, выстовочные залы). Инфраструктурные объекты (медицинские учреждения, дошкольные учреждения, дома пожилых, ТСЖ и ЖСК, общественно-деловые центры). Транспорт (пассажирские перевозки). Индустрия красоты и здоровья (стадионы, бассейны, детские спортивные секции, фитнес-центры). Сектор HoReCa (хостелы, мини-отели, отели, апарт-отели, рестораны, кафе). Ритейл (розничные магазины, торговые центры, интернет-магазины).

Предлагаем

На не финансовых условиях

Наша инициатива направлена на расширение спектра услуг практики Pro bono с наиболее распространенных юридических услуг на маркетинговые, сервисные, консалтинговые, ит услуги для всех организаций (некоммерческих и коммерческих), которые несут на себе социальную ответственность.

В зависимости от задачи проекта наши рабочие команды проводят: Обследование бизнес-процессов, влияющих (в том числе косвенно) на удовлетворенность и лояльность клиентов; Разработку критериев качества и эффективности бизнес-процессов; Разработку корпоративной политики и стандартов обслуживания клиентов; Разработку роадмап (roadmap) по повышению качества и эффективности взаимодействия с клиентами; Увеличение добавочной стоимости услуг и продукта; Дизайн-исследования; Разработку сценариев геймофикации и их реализация; Digital-маркетинг; Экспертный анализ и "Независимая" (контрольная) оценка; Исследования лояльности клиентов в СМИ; Реинжиниринг процессов, влияющих на качество и эффективность взаимодействия с клиентами; Контроллинг ключевых показателей эффективности и качества бизнес-процессов; Инжиниринговый консалтинг, направленный на снижение затрат и повышение эффективности; Подбор, адаптация и интеграция технических решений. А так же другие необходимые сопутствующие услуги, способствующие повышению качества жизни людей.


Мы внимательно следим за лучшими мировыми практиками
При поддержке Wexpex, 2013-2015